طريقة واضحة لتحضير مشروبك اليومي

يُؤكد الطلب عبر واتساب وتُرسل بيانات شركة الشحن ورقم التتبع للعميل. تختلف مدة وطريقة التسليم بحسب المدينة وتغطية شركة الشحن، وقد يتطلب تسليم بعض القرى الاستلام من أقرب فرع.

مع مراعاة حقوق المستهلك المقررة نظامًا، يحق للعميل طلب إرجاع المنتج خلال سبعة أيام من تاريخ استلامه، بشرط عدم استخدامه أو الانتفاع به، ويتحمل العميل تكاليف الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير مطابق للطلب.

لأسباب تتعلق بسلامة المنتجات الاستهلاكية، لا يُقبل إرجاع العبوة بعد فتحها أو استخدامها متى ترتب على ذلك تعذر إعادة بيعها، وذلك دون إخلال بحقوق العميل النظامية عند وجود عيب في المنتج أو وصوله تالفًا أو غير مطابق للطلب.

عند وصول منتج تالف أو غير مطابق، يُرجى التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام وإرفاق صور واضحة للعبوة والشحنة لتوثيق الحالة وتسريع معالجتها.

يلتزم العميل بتسجيل عنوان ورقم جوال صحيحين والتجاوب مع مندوب التوصيل. إذا حاولت شركة الشحن تسليم الطلب إلى العنوان المسجل، وتعذّر التسليم بسبب عدم تجاوب العميل أو امتناعه أو تأخره عن الاستلام حتى أُعيدت الشحنة إلى المتجر، فتُعاد الشحنة بعد سداد رسوم شحن جديدة وفق تكلفة شركة الشحن.

لا يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن إذا كان تعذّر التسليم ناتجًا عن خطأ من المتجر أو شركة الشحن.

المعلومات الواردة في الموقع للتعريف بالمنتج وطريقة تحضيره فقط، ولا تُعد تشخيصًا أو علاجًا أو وصفة أو استشارة طبية، ولا يغني المنتج عن الغذاء المتوازن أو الرعاية الطبية.

تتحمل العميلة أو العميل مسؤولية قراءة المكونات المدونة على العبوة والتحقق من عدم وجود حساسية تجاه أي منها والالتزام بطريقة الاستخدام الموضحة. ويجب على الحامل أو المرضع، وكل من لديه حالة صحية أو يتناول أدوية، استشارة مختص صحي قبل الاستخدام.

تُستخدم بيانات العميل لتنفيذ الطلب والتواصل والشحن فقط، ولا تُباع لطرف آخر. عند الإرسال عبر واتساب تخضع المحادثة أيضًا لسياسة خصوصية واتساب.

يُدار متجر آفاق داخل المملكة العربية السعودية بموجب وثيقة عمل حر في مهنة إدارة وتنشيط المبيعات.